Retours et remboursement

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Echange

Vous avez la possibilité de vous rendre en boutique pour l’échange ou nous retourner le colis à vos frais dans un délai de 14 jours ouvrables après réception de la commande.

Nous vous invitons à  sélectionner une formule de suivi de colis et de conserver une preuve d’affranchissement jusqu’au traitement de votre demande.

Remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables pour nous renvoyer votre commande, à vos frais. Vos articles doivent être soigneusement conditionnés dans leurs emballages d’origines, et non délassés.

Le remboursement sera effectué sous 21 jours ouvrables, à compter de la date de réception du colis retourné.

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